Datenschutz

Datenschutzinformation

Für Websitenutzer sowie Kunden der VAP Restaurants GmbH:

Die folgende Information dient der Aufklärung über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten und informiert dich zudem über deine Rechte bei der Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Diese Information erfolgt gemäß Artikel 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzinformation richtet sich an (i) Nutzer der Website www.vapiano.at, (ii) Abonnenten des Newsletters, sowie (iii) Kunden, die Speisen und Getränke zur Selbstabholung bestellen ("Take Away-Kunde").

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kannst du dich bei Fragen wenden?

Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist:

VAP Restaurants GmbH FN 436137 d Karl-Popper-Straße 2b/Top 9, 6. Stock A-1100 Wien (im Folgenden "VAP Restaurants")

2. Welche Daten werden verarbeitet und woher stammen diese Daten?

Wir verarbeiten deine Daten auf unterschiedliche Weise und zu unterschiedlichen Zwecken, je nachdem, ob du (i) Nutzer der Website, (ii) Abonnent des Newsletters oder (ii) Take Away-Kunde bist.

Wenn du Nutzer der Website bist:

Bei der Nutzung der Website (auch ohne Registrierung) werden Cookies (oder wie wir sie nennen: Cantuccini) sowie Google Analytics verwendet. Nähere Informationen findest du unter Punkt 6.

Wenn du Take Away-Kunde bist:

Wenn du Speisen und Getränke zur Selbstabholung bestellst, werden die von dir im Rahmen der Anbahnung des Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu zählen Vorname, Nachname, Email-Adresse und Telefonnummer. Die Bezahlung wird über den Zahlungsdienstleister "Stripe"  Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand CanalStreet Lower Grand Canal Dock Dublin, Irland  abgewickelt. Die Datenschutzinformation von Stripe findest du hier.

3. Aufgrund welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken erfolgt die Datenverarbeitung?

Wenn du Nutzer der Website bist:

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten

(1) aufgrund deiner Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO): (i) Restaurant Finder zum Zwecke der Ermittlung aller nahegelegenen VAPIANO Restaurants, sowie (ii) Tracking des Nutzerverhaltens auf der Website (weitere Informationen zu Google Analytics und Cookies findest du unter Punkt 6.). Du hast das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung wird dadurch nicht beeinträchtigt.

(2) zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO): Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auch zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen, wie etwa unserer gesetzlichen Verpflichtung nach § 96 Abs 3 TKG sowie zu Zwecken der Auskunft an Strafverfolgungsbehörden und Gerichte im Anlassfall.

(3) aufgrund berechtigter Interessen, sofern im Rahmen einer Interessensabwägung dein Recht an der Geheimhaltung dieser Daten gegenüber unserem Interesse an der Verarbeitung nicht überwiegt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Unsere berechtigten Interessen liegen darin, die Sicherung des Website-Betriebs zu gewährleisten, unseren Webauftritt zu verbessern und zu analysieren sowie die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Werbung kannst du jederzeit Widerspruch erheben (näheres zu Google Analytics und Cookies findest du unter Punkt 6.).

Wenn du Take Away-Kunde bist:

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Erfüllung (vor-)vertraglicher Pflichten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), insbesondere zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten im Rahmen der Vertragsbeziehung, wie etwa der Wahrnehmung von (vor-)vertraglichen Schutz-, Sorgfalts- und Aufklärungspflichten, der Leistungserbringung sowie der Abwicklung von Ansprüchen aus dem Vertrag, der Rechnungslegung etc. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit dir nicht erfüllen.

4. An wen werden deine Daten weitergegeben?

Eine Übermittlung der im Einzelfall relevanten Daten erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen bzw vertraglicher Vereinbarung und – soweit erforderlich – für die Abwicklung von Verträgen unter anderem an folgende Stellen:

Wenn du Nutzer der Website bist:

• Gerichte und Strafverfolgungsbehörden;
• Sonstige Behörden;
• Rechtsvertreter bzw. Anwälte und Dritte, die an anwaltlichen Dienstleistungen mitwirken.

Wenn du Take Away-Kunde bist:

• Verwaltungsbehörden (Finanzamt, etc.);
• Gerichte und Strafverfolgungsbehörden im Anlassfall;
• Sonstige Behörden;
• Rechtsvertreter bzw. Anwälte und Dritte, die an anwaltlichen Dienstleistungen mitwirken.

Sofern die oben genannten Empfänger deiner personenbezogenen Daten sich außerhalb des EWR befinden und für das betreffende Land auch nicht mit Beschluss der EU-Kommission festgestellt wurde, dass dieses über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf der Basis von Standardvertragsklauseln (Standardvertragsklauseln gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) oder sonst im Einklang mit den Artikeln 46, 47 oder 49 DSGVO erfolgt.

Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Beauftragung durch uns zu verarbeiten.

5. Wie lange werden deine Daten verarbeitet und gespeichert?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten so lange dies notwendig ist. Im Fall von Take Away-Kunden werden die personenbezogenen Daten 18 Monate gespeichert. Sobald deine Daten nicht mehr benötigt werden, werden diese anonymisiert.

Wir speichern die für die Vertragserfüllung notwendigen personenbezogenen Daten jedenfalls für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (zB nach dem Unternehmensgesetzbuch oder der Bundesabgabenordnung). Darüber hinaus berücksichtigen wir die gesetzlichen Verjährungsfristen, die etwa nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre betragen können.

6. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies (oder wie wir sie nennen: Cantuccini), sofern du dazu deine Einwilligung erteilt hast (Artikel 6 Abs 1 Buchstabe a DSGVO). Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf deinem Endgerät vorübergehend abgelegt werden und die dein Browser speichert. Sie richten keinen Schaden an, sondern gestalten die Website-Nutzung nutzerfreundlicher. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese löscht. Sie ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn du dies nicht wünscht, so kannst du deinen Browser so einrichten, dass er dich über das Setzen von Cookies informiert und du dies nur im Einzelfall erlaubst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Analytics

Unsere Website verwendet – auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – den Webanalysedienst Google Analytics 4 (GA4) der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

• gekürzte IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Interaktionen auf der Website
• Seitenaufrufe
• Verweildauer
• Herkunft des Besuchers (Referrer)

Google Analytics 4 verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien zur Wiedererkennung von Nutzern.

Eine direkte Personenbeziehbarkeit ist für uns nicht gegeben. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/EWR gekürzt. Eine Übermittlung von Daten an Server von Google LLC in den USA kann jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie – sofern erforderlich – der Standardvertragsklauseln gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914.

Die Speicherdauer der durch Google Analytics verarbeiteten Daten beträgt in der Regel 14 Monate (Standard-Einstellung).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter:S
https://policies.google.com/privacy

Informationen zu Google Analytics:
https://support.google.com/analytics

Matomo (datenschutzfreundliche Webanalyse)

Wir verwenden Matomo zur statistischen Auswertung unseres Webangebots.

Matomo wird ohne Cookies betrieben. Die IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert, sodass kein Personenbezug hergestellt werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Online-Angebot technisch und inhaltlich zu verbessern.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen.S

Cookiebot

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen (nachfolgend: cookiebot.com) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an cookiebot.com übermitteln. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookiebot ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen nachweisbar zu dokumentieren. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von cookiebot.com: www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ . Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch cookiebot.com verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com).

Folgende Information werden in unserem Cookiebot Account gespeichert:

• Die IP-Adresse des Benutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern sind auf “0” gesetzt).
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung.
• Browser des Benutzers.
• Die URL, von der die Zustimmung gesendet wurde.
• Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüsselwert.
• Der Einwilligungszustand des Benutzers, der als Nachweis der Einwilligung dient.

Der Schlüssel und der Zustimmungsstatus werden ebenfalls im Browser des Nutzers im Cookie “CookieConsent” gespeichert, so dass die Website die Zustimmung des Benutzers bei allen nachfolgenden Seitenanfragen und zukünftigen Benutzersitzungen automatisch für bis zu 12 Monate lesen und respektieren kann. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihren Zustimmungsgrad einzusehen und zu ändern. Diesen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Auf dieser Webseite gibt‘s Cantuccini. Diese Webseite verwendet Cookies – oder wie wir sie nennen: Cantuccini. Beim Besuch dieser Webseite werden daher personenbezogene Daten verarbeitet und Cantuccini auf deinem Endgerät gespeichert. Unsere Cantuccini, die zwingend für die Bereitstellung der Funktionen der Webseite notwendig sind, werden bei der Nutzung der Webseite auf jeden Fall gesetzt. Cookies von Drittanbietern (für Analyse- oder Trackingzwecke oder für das Aufrufen des Restaurantfinders) werden nur aktiviert, wenn du auf “Cantuccini zulassen” klickst. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Es kann sein, dass deine Daten dem Zugriff durch US-Behörden unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung steht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Mehr dazu (einschließlich der Möglichkeit, die Einwilligungserklärung zu widerrufen) erfährst du bei unserer Datenschutzerklärung oder im Impressum.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Einwilligung kontaktieren.

Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: www.vapiano.at

Ihr aktueller Zustand: Ablehnen.

Einwilligung ändern

Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 13.01.26 von Cookiebot aktualisiert:

Notwendig (3)

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Statistiken (6)

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Social Buttons

Auf unserer Webseite setzen wir verschiedene Social-Buttons in Form einer Verlinkung ein: Facebook, Instagram und Spotify. Wenn Du unsere Seite aufrufst, werden dabei noch keine Daten an die Social-Media-Dienste übermittelt. Eine Profilbildung durch Dritte ist somit ausgeschlossen. Allerdings möchten wir denjenigen Besuchern, die gerne Social-Buttons nutzen würden, diese Möglichkeiten nicht verwehren. Wir bieten dir daher an verschiedenen Stellen unserer Webseite die Möglichkeit, Social-Buttons zu verwenden. So hast du die Möglichkeit, über die Social-Buttons unseren Social-Media-Auftritt zu erreichen oder Inhalte, z.B. Beiträge, mit anderen zu teilen. Bitte beachte, dass ein Klick auf den Social-Button zur Folge hat, dass bestimmte Daten an den Social-Media-Dienst übertragen werden können (zB die aufgerufene VAPIANO-Webseite, auf der sich der Social-Button befindet; Datum und Uhrzeit des Klicks auf den Social-Button; Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem; deine aktuelle IP-Adresse).

Mit Klick auf den Button erteilst du die Einwilligung (Artikel 6 Abs 1 Buchstabe a DSGVO) zur Datenverarbeitung gegenüber dem Social-Media-Dienst. Wenn du im Zeitpunkt des Klicks des Social-Buttons bereits bei dem Social-Media-Dienst eingeloggt bist, ist dieser auch in der Lage, aus den oben genannten Daten deinen Benutzernamen und ggf. sogar deinen echten Namen zu ermitteln. Diese Daten können durch den Social-Media-Dienst auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang, die Art und den Zweck der Datenverarbeitung durch den Social-Media-Dienst. Bitte beachte, dass der Social-Media-Dienst mit den oben genannten Daten durchaus in der Lage ist, pseudonymisierte und sogar individualisierte Nutzungsprofile zu erstellen.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du bzgl. Facebook hier und bzgl. Instagram hier und bzgl. Spotify hier.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Unsere Website verwendet – auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – das sogenannte Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Das Meta Pixel ermöglicht es uns:

• das Verhalten von Websitebesuchern nachzuverfolgen (Conversion-Tracking),
• die Wirksamkeit von Meta-Werbeanzeigen zu analysieren,
• personalisierte Werbung (Remarketing) auszuspielen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• besuchte Seiten
• Zeitpunkt des Besuchs
• Interaktionen auf der Website

Die erhobenen Daten sind für uns anonym. Meta kann diese Daten jedoch mit deinem Meta-Konto verknüpfen und auch für eigene Werbezwecke verwenden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914.

Das Meta Pixel wird ausschließlich aktiviert, wenn du im Cookie-Banner deine Einwilligung zu Marketing-Cookies erteilt hast.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen änderst.

Weitere Informationen findest du unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Für die Verarbeitung im Rahmen des Meta Pixels besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO mit Meta Platforms Ireland Ltd. Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit ist abrufbar unter:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

7. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement

Damit du unseren Newsletter abonnieren kannst, verwenden wir ein Double-Opt-In Verfahren. Dies bedeutet, dass du uns zunächst im Zuge der Anmeldung zum Newsletter ausdrücklich bestätigen musst, dass du unseren Newsletter erhalten willst und mit der damit einhergehenden Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einverstanden bist. Dann erhältst du von uns eine Benachrichtigungs-Email mit einem Link, mit dem du nochmals deine Anmeldung für den Newsletter bestätigst.

8. Welche Rechte stehen dir zu?

Auskunftsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten, hast du das Recht auf Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger dieser personenbezogenen Daten, Speicherdauer, die dir zustehenden Rechte, die Herkunft der personenbezogenen Daten sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Berichtigung und Löschung

Du bist berechtigt, die Berichtigung von falschen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die dich betreffen, zu verlangen. Du bist berechtigt, die Löschung personenbezogener Daten, die dich betreffen, zu verlangen, sofern die Verarbeitung der Daten nicht rechtmäßig erfolgt und keine rechtlichen Verpflichtungen unsererseits gegen die Löschung sprechen.

Einschränkung der Verarbeitung

Du bist berechtigt, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.

Datenübertragbarkeit

Du bist berechtigt, die Übertragung deiner Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Du hast das Recht, dass die personenbezogenen Daten von uns direkt an einen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

Widerspruch

Du bist aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit berechtigt, Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die dich betreffen, zu erheben. Wenn du Widerspruch erhebst, werden wir personenbezogene Daten, die dich betreffen, nicht weiter verarbeiten, sofern wir nicht nachweisen können, dass unsere Gründe für die Verarbeitung deine Interessen überwiegen.

Beschwerde

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Kontakt

Um von deinen Rechten in Bezug auf deine von uns verarbeiteten Daten Gebrauch zu machen, wende dich bitte an

VAP restaurants GmbH FN 436137 d Karl-Popper-Straße 2b/Top 9, 6. Stock A-1100 Wien info@vapiano.at

Definitionen

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Artikel 4 DSGVO.